破繭才能重生。對于具有悠久傳統(tǒng)歷史的物流行業(yè)來說，傳統(tǒng)的發(fā)展思維與理念與現(xiàn)代化的商業(yè)模式已經(jīng)存在隔閡，這種隔閡的產(chǎn)生，不僅制約著傳統(tǒng)物流的發(fā)展腳步，同時也是對于物流行業(yè)的一種優(yōu)勝劣汰的自然選擇。自我改革，創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)成為物流行業(yè)的不二選擇，作為物流企業(yè)，如何在這種顛覆傳統(tǒng)的格局下突破自我，求取更大的生存空間？
新思維：提高效率，化繁為簡
走在物流園區(qū)，經(jīng)常會看到的景象就是人來人往，交談聲、吆喝聲絡(luò)繹不絕。小黑板上的字跡有的變換不停，有的卻漸漸模糊還仍被保留著，隨便走進一家信息部，忙碌的工作人員，一手翻著破舊的電話本，一手拿著電話不停的說著。在早些年的物流行業(yè)中，這種繁忙的景象很正常，也許還帶著物流老板的幾分欣喜，因為生意不斷。
但是，經(jīng)濟形勢的下行，不斷涌入的競爭對手，市場份額一再的縮小，很多的小微物流企業(yè)已經(jīng)越來越感受到生意難做了，事情沒有變少，但是賺的錢卻越來越少了。這是在物流行業(yè)轉(zhuǎn)型變革中比較常態(tài)的一種現(xiàn)狀，新形勢下的舊思維，低下的工作效率，所帶來的不僅僅是高額的運營成本，同時也是低下的市場競爭力。
對于物流企業(yè)，特別是小微物流企業(yè)而言，在這場行業(yè)變革中，需要的是及時的抓住市場動向，依托市場和政策的扶持，快速轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，搭乘現(xiàn)代化物流電商平臺和“無車承運人”快車，找到自身企業(yè)的經(jīng)營的優(yōu)勢競爭力，將龐雜的事務(wù)進行合理的分配，揚長避短，才能在這場由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代化的道路上，獨占鰲頭。
新理念：創(chuàng)新服務(wù)，信息透明
一單貨自發(fā)出去到安全抵達，中間歷經(jīng)也許是幾個小時，也許是幾天的時間，貨物流轉(zhuǎn)的過程如何？在途的狀況如何？貨主方渴望一個明確的答案，物流企業(yè)也希望實時了解。傳統(tǒng)物流行業(yè)中的電話溝通，其信息的有效性與真實性有待商榷，對于物流企業(yè)而言，這種具有不確定的在途信息，會加重企業(yè)的運營負擔，因為需要安排專職的人員進行實時的跟進，也增加了企業(yè)品牌的經(jīng)營風險，因為一旦發(fā)生不良事件，對于物流企業(yè)而言，就是抹黑自身的商業(yè)信譽。
伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)不斷的滲入到物流行業(yè)中，讓傳統(tǒng)物流行業(yè)中各個環(huán)節(jié)之間的信息不透明，也逐漸的發(fā)生了變化，手機定位，軌跡查詢，異常報警等一系列現(xiàn)代化的貨物在途管理技術(shù)不斷的升級完善，讓物流企業(yè)與貨主、司機之間的信任多了一層保障。同時，物流企業(yè)通過現(xiàn)代化手段，與貨主企業(yè)同步分享貨物在途情況，也極大的降低了物流企業(yè)的經(jīng)營成本，包括人力成本、溝通成本等。
物流行業(yè)作為一個傳統(tǒng)型的服務(wù)行業(yè)，物流企業(yè)要做的不僅是打江山，更是要守住江山。所以，客戶服務(wù)與維護，是物流企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一個課題，如何在眾多的競爭對手中，抓住客戶的需求并持續(xù)有效的滿足客戶的需求，決定了一個物流企業(yè)是否能在這場變革挑戰(zhàn)中活下去。
物流行業(yè)由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代化的變革，也是一場摸著石頭過河的競爭。想發(fā)展，不僅僅是隨大流的去創(chuàng)新就行了，找準市場，找準自己企業(yè)的優(yōu)勢，再談思維的轉(zhuǎn)變、理念的創(chuàng)新和客戶的服務(wù)，循序漸進，快速反應(yīng)才能獲得長久有效的發(fā)展。
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