貨多了,為啥我們感覺快遞更快了,“爆倉”也不見了?
2648億,阿里的“雙十一”最后的成交額不出意外的又創(chuàng)新高了,雙十一你買了嗎?你貢獻(xiàn)了多少?群里這幾天的聊天主題都是雙十一。妮瑪,之前大家不都在群里大談今年經(jīng)濟(jì)形勢不好,公司業(yè)務(wù)差,今年的日子不好過嘛?可大家的消費(fèi)為啥一點(diǎn)也沒收斂呢?經(jīng)濟(jì)形勢都不好了,為啥大家依然參加了這個千億大項目,還幫助阿里又創(chuàng)新高,這個我實(shí)在有點(diǎn)弄不明白,難道就特么我自己的日子不好呀!
這個雙十一,你貢獻(xiàn)了多少個快遞包裹?據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示,2019天貓“雙11”物流訂單量破10億件僅用16小時33分鐘,比2018年提前6小時45分鐘。而2019年天貓“雙11”最終的物流訂單量也定格在12.92億件。另,根據(jù)國家郵政局此前發(fā)布的預(yù)測稱,預(yù)計11月11日~18日期間,快遞行業(yè)處理的郵快件業(yè)務(wù)量將達(dá)到28億件。如果按照國家郵政局預(yù)計今年快遞總量在600億件計算,昨天一天的快遞量就占了全年的2%,而11-18日這8天的量占全年的5%左右。也就是幾家快遞公司要在幾天內(nèi)干完全年5%的活,這對快遞公司來說是一個巨大挑戰(zhàn)。我們很多人還記得2010年雙十一網(wǎng)購促銷大戰(zhàn)開始,淘寶網(wǎng)等電商銷售額每年都是再創(chuàng)新高,其直接后果是快遞業(yè)的每年“爆倉”,雙十一后等快遞成為了一道獨(dú)特的“風(fēng)景線”,而快遞被罵被各種吐槽也讓快遞公司們被大眾所熟知。所以每到“雙十一”,快遞企業(yè)們?nèi)缗R大敵,一般提前2-3個月就開始備戰(zhàn)雙十一,備人、備倉、備設(shè)備、備車,然后就是雙十一期間,物流人們曬出的各家公司連夜奮戰(zhàn),車輛卸貨堵塞、快遞堆積如山,快遞公司暴力分揀等等場景……。
但這幾年雙十一的快遞量已將近3000億級的時候,上面提到的現(xiàn)象和場景卻越來越少了,爆倉這個詞,我們似乎在雙十一期間已很少聽到了,這究竟是為什么?老漂不是行業(yè)專業(yè)人士,但通過一些觀察和判斷,可能有以下幾個原因:
(一) 已積累豐富經(jīng)驗(yàn),提前備戰(zhàn)
提前備戰(zhàn)依然是少不了的,雙十一已經(jīng)走過了11年,各家快遞公司為應(yīng)對“雙11”都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),提前租庫、招人、備車、備設(shè)備,找車……,然后預(yù)估快遞量,突發(fā)事件解決辦法,這些都不是問題。當(dāng)然,為此付出的額外成本我們暫且不說。
(二) 信息化和智能化水平大幅提高
在菜鳥及京東這些電商巨頭的帶動下,這幾年快遞行業(yè)的信息化水平相較以前發(fā)生了翻天覆地的變化。首先快遞面單基本實(shí)現(xiàn)了無紙化,快遞的信息流暢通無阻,這大大加快了快遞的分揀、設(shè)別和流轉(zhuǎn)速度,大大提升了效率。大數(shù)據(jù)分析無處不在,很多快遞公司都加大了信息化投入,并建立了自己的智能化倉庫和投入了大量分揀設(shè)備,據(jù)透露,截至雙11前,中國快遞業(yè)已累計建成超過5000公里自動化流水線,這些已全部投入此次旺季高峰,以保障物流效率。末端配送環(huán)節(jié),菜鳥布局多年的菜鳥驛站發(fā)揮用場,通過掃碼、刷臉“1秒取快遞”等方式,將取件效率提升50%。而遍及各個小區(qū)的快遞柜,也大大節(jié)省了快遞員的送貨時間。
(三)前置倉和預(yù)售貨品前置已經(jīng)越來越普遍
為什么京東發(fā)貨那么快,因?yàn)樗麄冊诤芏嗟胤皆O(shè)置了前置倉庫,提前備貨了。這幾年阿里、蘇寧等電商企業(yè)也在各地設(shè)置了大量分撥倉及前置倉庫,在雙十一到來之前,商家已經(jīng)提前備貨,這樣很多貨品都可實(shí)現(xiàn)本地化發(fā)貨。另外,今年的雙十一,菜鳥今年還首次推出規(guī)?;念A(yù)售訂單下沉(即提前預(yù)售方式),提前發(fā)貨到消費(fèi)者10公里范圍內(nèi),保障了大批雙11凌晨支付尾款的訂單在當(dāng)天早上就送到了消費(fèi)者手中,這也是很多用戶能在雙11當(dāng)天上午收到包裹的重要原因。我們不知道這對商家到底是好事還是壞事,但對消費(fèi)者來說肯定是好事,因?yàn)榘l(fā)貨速度快了。而對快遞公司而言,提前把一些運(yùn)輸工作干了,減少了雙十一期間的工作量。
(四)高鐵、飛機(jī)+公路運(yùn)輸?shù)榷鄻邮竭\(yùn)輸
雙十一的11年來,物流運(yùn)輸發(fā)生了翻天覆地的變化,以前快遞公司主要靠陸路運(yùn)輸,且當(dāng)時的信息化水平低,而現(xiàn)在很多快遞公司都擁有了自己的(或租賃)全貨運(yùn)飛機(jī),而各種貨運(yùn)匹配平臺的出現(xiàn),讓調(diào)車變得更加便捷。另外,這幾年高鐵也加入了雙十一運(yùn)輸中來,這也加快了快遞的運(yùn)輸速度。據(jù)悉,今年“雙11”期間,鐵路部門日均安排高鐵載客動車組列車800列、預(yù)留車廂的高鐵載客動車組181列、高鐵確認(rèn)列車22列、旅客列車行李車450列、特快電商貨物班列6列,總體運(yùn)力投放創(chuàng)歷史新高。
基于以上,所以現(xiàn)在雙十一的爆倉情況越來越少,現(xiàn)在的雙十一對快遞和物流企業(yè)來說都是一次大考,尤其是快遞公司們基本能應(yīng)對自如。單量大了,速度快了,服務(wù)好了,不爆倉了,但快遞企業(yè),尤其是底層網(wǎng)點(diǎn)們的賺的卻少了,這是行業(yè)隱存的一個大問題,如果解決不好,未來可能隨時“爆倉”。