2020年是一不尋常的一年。
突如其來(lái)的新型冠狀病毒肺炎疫情，打亂了人們生活的一切節(jié)奏，全國(guó)上下同心協(xié)力抗擊疫情，濃厚的春節(jié)氣氛被緊張的疫情救援沖淡。
切斷病毒傳染，減少人員流動(dòng)是關(guān)鍵防疫步驟。旅游終止、電影撤檔、假期延長(zhǎng)、上班推遲、開(kāi)學(xué)延后……種種應(yīng)急策略和響應(yīng)都表明，疫情不僅影響著人們的生命健康，也影響著很多行業(yè)的發(fā)展。
“這幾天不讓出屋，微信運(yùn)動(dòng)多是幾十步，幾百步。但有一個(gè)人每天都得兩萬(wàn)步左右，包括年三十，后來(lái)想起來(lái)，他是小區(qū)的快遞員！”整個(gè)春節(jié)疫情期間，快遞員以及物流公司成為支撐不少人的“動(dòng)脈”。
據(jù)國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)侯延波透露，1月23日至29日，武漢市攬收包裹83.7萬(wàn)件，投遞包裹102.7萬(wàn)件。
中國(guó)郵政、順豐航空、京東物流等物流企業(yè)積極利用陸運(yùn)及空運(yùn)服務(wù)能力，為湖北等疫情重災(zāi)區(qū)承擔(dān)救援物流通道。
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、滿幫平臺(tái)、中儲(chǔ)智運(yùn)等物流公共信息平臺(tái)，在短時(shí)間內(nèi)迅速整合在線物流資源，以前所未有的方式——數(shù)字物流馳援湖北。
物流運(yùn)輸企業(yè)在發(fā)光發(fā)熱的同時(shí)，不能忽略它們所面臨的兩難境地。
物流快遞行業(yè)，原本在春節(jié)假日期間就面臨周期性用工緊張，節(jié)前新型冠狀病毒疫情爆發(fā)，無(wú)疑加劇了運(yùn)量與運(yùn)力之間的矛盾。
并且物流業(yè)是一個(gè)與生產(chǎn)制造、商貿(mào)流通、金融等融合共生的融合型產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)制造、商貿(mào)流通是物流企業(yè)生存的土壤。生產(chǎn)制造和商貿(mào)流通感冒，物流業(yè)就會(huì)打噴嚏。如今工商企業(yè)延遲開(kāi)工或用工荒下開(kāi)工難，運(yùn)輸需求不振，一些運(yùn)輸企業(yè)處于短期內(nèi)無(wú)貨可運(yùn)。
此次疫情為物流行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重沖擊，但同時(shí)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存，我們又將迎來(lái)哪些機(jī)遇呢？
1.線上線下促融合
線上線下融合是老生常談的內(nèi)容。此次疫情，線下實(shí)體商業(yè)大受打擊，使得更多企業(yè)看到，線上平臺(tái)相比傳統(tǒng)線下有更加靈活的服務(wù)模式。對(duì)于物流來(lái)講，建設(shè)線上平臺(tái)，與線下資源緊密結(jié)合，聯(lián)動(dòng)發(fā)展，才能做好與用戶的深度鏈接，增強(qiáng)用戶粘性。
2.遠(yuǎn)程辦公，帶動(dòng)數(shù)字化辦公進(jìn)步
受疫情影響，許多人被迫開(kāi)始在家進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，隨著在線辦公人群和場(chǎng)合的增加，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)數(shù)字化辦公的進(jìn)步。物流做為大家印象中“低、亂、low”的行業(yè)，許多企業(yè)純粹依靠人力處理，提升自身信息化水平是發(fā)展的關(guān)鍵。
3.無(wú)人配送，或成下一步物流風(fēng)口
新物流環(huán)境下，末端模式需要更加多元化和智能化，物流企業(yè)需要有針對(duì)性地調(diào)整其末端模式，同時(shí)考慮時(shí)效和成本、多元化末端網(wǎng)點(diǎn)的功能和形式，并通過(guò)科技化的手段來(lái)逐步升級(jí)運(yùn)作和管理模式，以求在市場(chǎng)中獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
4.緊抓社區(qū)商業(yè)
但所謂“偶然事件改變歷史”，作為重大突發(fā)事件，疫情的流行在打通一些“商業(yè)模式瓶頸”方面仍能發(fā)揮重要作用。比如說(shuō)，病毒把人們從公眾場(chǎng)合“趕至”社區(qū)，社區(qū)成為集中的銷(xiāo)售觸點(diǎn)，商業(yè)價(jià)值便水漲船高。疫情期間，助力用戶消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成；疫情過(guò)后，自會(huì)開(kāi)啟新的藍(lán)海。除了社區(qū)商業(yè)之外，線上營(yíng)銷(xiāo)與社交營(yíng)銷(xiāo)深化發(fā)展也有望成為亮點(diǎn)。
5.合作共贏
對(duì)于企業(yè)尤其是中小微物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息的共享、資源的互通，加強(qiáng)同行之間的合作是生存發(fā)展的關(guān)鍵，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化資源整合的時(shí)代，只有合作才能迎來(lái)共贏。
疫情面前，隔離的是病毒，隔離不了攜手發(fā)展的愿望，隔離不了合作共贏的期盼。朋友們一定要做好準(zhǔn)備，積極的迎接一切問(wèn)題，迎接溫暖春天的到來(lái)！
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