1. 阿里將天貓超市事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群,美團則通過門店將快遞發(fā)向全國,一個主打速度,一個提升廣度,互聯(lián)網(wǎng)的邊界正被不斷打破;
2.構(gòu)建完備生態(tài)對于萬億級的美團至關(guān)重要,實物電商也是必不可少的環(huán)節(jié);
3.長期來看,美團可能會形成電商的另一種形態(tài)。
美團上線了“快遞發(fā)貨”的新業(yè)務(wù),在供給短缺的地區(qū),頁面會顯示快遞發(fā)全國的門店。在此之前,美團還與華為合作,為消費者同城配送最新款P40 Pro。
扎根本地生活的美團,向線上實物電商平臺踏出了一大步。換言之,美團正挺進阿里腹地。
2017年,王慧文在億歐的創(chuàng)新者年會上提到:“整個互聯(lián)網(wǎng)可以分成兩類:A類是供給和履約在線上,比如騰訊、百度。B類是供給和履約在線下。其中又可以細(xì)分為:以SKU為中心的B1和以Location為中心的B2。”
如今,B1與B2的界限逐漸模糊。兩個月前,阿里將“天貓超市+淘鮮達+盒馬”整合入同城零售事業(yè)群,美團則通過門店將快遞發(fā)向全國,一個主打速度,一個提升廣度,互聯(lián)網(wǎng)的邊界正被不斷打破。
截至6月16日收盤,美團市值已突破萬億港元大關(guān),自今年4月以來,美團累計漲幅已超80%。順利晉升到萬億級的美團,迎來的是一個怎樣的開始?
實物團購:美團電商往事
鮮有人知的是,早在2013年,美團就已試水電商業(yè)務(wù)。
2013年6月,美團全資收購實物團購網(wǎng)站猛買網(wǎng),隨后任命猛買網(wǎng)創(chuàng)始人張智勇為美團商品團購部總監(jiān),向COO干嘉偉匯報,同時美團在移動端開辟了購物頻道。
當(dāng)時的美團、大眾點評、拉手們正激烈爭搶著每一個點的市場份額,明星代言、免費抽獎等各類營銷方式爭相上演,養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)團購習(xí)慣的消費者越來越多,實物團購業(yè)務(wù)是其中的一個“分支業(yè)務(wù)”。
不過,在這個業(yè)務(wù)上,美團也算不得“先鋒”。
2010年3月,“千團大戰(zhàn)”如火如荼。阿里推出聚劃算,在商家、流量以及價格等團購業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性資源上,“背靠大樹”的聚劃算有著相當(dāng)大的優(yōu)勢,“200輛奔馳三個半小時團光,100顆克拉鉆一小時團光”等事例也證明了這一點。
有業(yè)內(nèi)人士回憶稱:“聚劃算殺入千團大戰(zhàn),對其他團購平臺的實體團購業(yè)務(wù)是個相當(dāng)大的打擊。”
正因如此,美團的電商初戰(zhàn)并不是順利。
億邦動力網(wǎng)此前的采訪顯示,美團箱包類目的商家透露,在其經(jīng)營的兩年時間里,僅早期的銷量還不錯,每月可以達到5萬到6萬的銷售額,最好的時候可以達到單月8萬元的銷售額。隨后,銷售量開始下滑,只能在百元到千元的位置浮動。
2016年5月,美團發(fā)布公開信,其中提到:“8月1日后將不再對購物頻道進行推廣。原商品交易團隊將調(diào)整至外賣配送事業(yè)群孵化新業(yè)務(wù)。”
自此,美團不到三年的電商初戰(zhàn)宣告失敗。
不得不說的一個數(shù)據(jù)是,2013年,美團只有二三十萬合作商戶,而淘寶已擁有了幾百萬活躍商戶。
彼時的美團只能對外表示,調(diào)整實物團購業(yè)務(wù)是為更好的服務(wù)消費者及商家,繼續(xù)專注和深耕生活服務(wù)O2O領(lǐng)域。
生活服務(wù)業(yè)的另一個阿里
七年之后,美團已換了一副面貌,作為國內(nèi)市值第三的互聯(lián)網(wǎng)公司,美團連接著610萬商戶和4.5億消費者,在生活服務(wù)領(lǐng)域,無人能出其右。
突破萬億市值之后,構(gòu)建更完備的生態(tài)對于美團來說就顯得尤為重要。若想形成生活服務(wù)業(yè)的閉環(huán),實物電商也是必不可少的環(huán)節(jié)。
2018年8月,阿里宣布斥資95億美元全資收購餓了么,為此,阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊曾解釋道:“從實物電商延伸到生活服務(wù)電商是順理成章;即時配送是阿里新零售的基礎(chǔ)設(shè)施;高頻支付場景可以支撐阿里金融業(yè)務(wù)。”
若將這句話反推也同樣成立。
對已經(jīng)擁有了400萬騎手的美團而言,其即時配送網(wǎng)絡(luò)已基本構(gòu)建完成,4月8日,在華為P40系列新品發(fā)布會,通過美團閃購,消費者僅需30分鐘就可以拿到P40 Pro,時效性大大超過天貓京東蘇寧等傳統(tǒng)電商平臺。
今年以來,美團在金融場景也投入了相當(dāng)大的精力,5月29日,美團正式上線信用支付產(chǎn)品“美團月付”,這是美團過去針對C端用戶信貸產(chǎn)品“買單”的升級版。
細(xì)究美團的電商戰(zhàn)略,會發(fā)現(xiàn)此次快遞發(fā)貨業(yè)務(wù)的上線也并非心血來潮。
2018年7月,美團推出閃購平臺,采用快零售的業(yè)務(wù)模式,為用戶搭建一個30分鐘到貨的生活賣場。
沒過多久,美團官方微信小程序又上線“好貨拼團”板塊,采取常用的“兩人成團”做法,利用價差鼓勵消費者將商品頁面進行分享,除了商家代金券之外,還涉及到了日用百貨等實體商品。
王興在2019年第三季度財報會議上也透露,美團正在試點包括美團購物在內(nèi)的電商業(yè)務(wù),將“花大錢”推廣美團購物等新業(yè)務(wù)。
人事變動也可以佐證這一點,今年1月,當(dāng)王慧文宣布退休之后,美團增補了剛進公司一個月的李樹斌為S-team成員(Senior team,即美團最高管理決策機構(gòu)),作為具備豐富電商領(lǐng)域管理經(jīng)驗的人才,此次任命也被視為美團將加碼實物電商的動作之一。
萬事俱備后,業(yè)務(wù)的上線自然也是水到渠成。
戰(zhàn)火升級的巨頭
當(dāng)然,除了完善自身的生態(tài)布局,美團上線快遞發(fā)貨業(yè)務(wù)也未嘗不是對阿里的一招反擊,畢竟今年以來,阿里在生活服務(wù)領(lǐng)域也一直動作不斷。
1月,螞蟻金服CEO胡曉明兼任阿里本地生活服務(wù)公司董事長;3月,胡曉明宣布支付寶升級為數(shù)字生活開放平臺,聚焦服務(wù)業(yè)數(shù)字化的新戰(zhàn)略目標(biāo);4月,天貓超市事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群。
除了鞏固自己的外賣基本盤外,美團也以發(fā)力新業(yè)務(wù)作為回應(yīng)。有媒體報道,美團高級副總裁王莆中在一次內(nèi)部會議上稱,阿里現(xiàn)在面臨拼多多、京東的雙重圍剿,希望未來也能被美團閃購圍剿。
借助于外賣業(yè)務(wù)形成的強配送體系,美團在同城零售業(yè)務(wù)中有著先天優(yōu)勢。同時,同城零售業(yè)務(wù)又可以使運力在非餐時間得到充分利用。
不過,在實物電商的征程中,美團仍有不小的挑戰(zhàn)。王興曾解釋未主攻實物配送的原因是:“實物類團購必須在供應(yīng)鏈和物流配送上進行巨大的投入,否則客戶體驗會很差。”
如今,即時配送網(wǎng)絡(luò)已搭建完畢,但在供應(yīng)鏈層面,美團還需要解決不小的麻煩。
美團的實物電商仍是以“代銷”為主的商業(yè)模式,不得不承認(rèn)的是,這種模式會大幅降低平臺對履約環(huán)節(jié)的掌控,畢竟天貓超市已在去年年初就宣布,將從以“代銷”為主的模式,轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;代銷”和“采銷”并行的模式。
長期來看,美團可能會形成電商的另一種形態(tài)。
電商的發(fā)展養(yǎng)成了一個又一個的產(chǎn)品集群,比如義烏小商品網(wǎng)商集群、清河服裝網(wǎng)商集群、沙集家居網(wǎng)商集群,當(dāng)我們購買此類產(chǎn)品時,大概率會從集群網(wǎng)絡(luò)所在地發(fā)貨。
但同城零售帶來了另一種可能性,將商品的集聚地打散,在3-5公里范圍形成一個個蜂窩網(wǎng)絡(luò),以短時間送貨上門的方式,大幅縮短消費者的等待時間,在供給相對短缺的地區(qū),也可以通過最近供給點快遞發(fā)貨的方式,完成消費閉環(huán)。
假若形成這樣的態(tài)勢,美團的市值將遠(yuǎn)不止萬億。
習(xí)慣將其視作當(dāng)年的團購網(wǎng)站,或者是一個簡單外賣平臺的人,會對此感覺亦真亦幻。但最不感到意外的就是王興。
萬億市值達成的當(dāng)天,他在飯否寫到:“水到渠成,水漲船高,水落石出,水月鏡花。”
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