申通快遞
12月28日，申通快遞（002468）在官網(wǎng)發(fā)布2021春節(jié)期間運(yùn)營(yíng)公告，正式宣布快遞服務(wù)2021“過年不打烊”。距離春節(jié)尚有一個(gè)多月，快遞業(yè)的“過年不打烊”已早早開場(chǎng)。
據(jù)了解，“過年不打烊”覆蓋時(shí)間段為從2月4日到2月19日，共計(jì)16天，充分保障消費(fèi)者在春節(jié)期間年貨大采購(gòu)的需求；在不打烊區(qū)域上，覆蓋全國(guó)209個(gè)城市，其中在重慶、福建、海南、江蘇、浙江、安徽、廣東、福建、河南、山東等18個(gè)省級(jí)行政區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全境覆蓋；“過年不打烊”期間數(shù)萬(wàn)名申通一線快遞人員將正常在崗，除落實(shí)各項(xiàng)對(duì)一線快遞人員的春節(jié)關(guān)懷之外，申通制定了相應(yīng)的福利和激勵(lì)政策，充分保障一線快遞人員的合法權(quán)益。
據(jù)悉，申通快遞“過年不打烊”服務(wù)目前已同步面向所有商家開放，商家可以通過客服熱線、官網(wǎng)、微信等多端口進(jìn)行服務(wù)咨詢和訂購(gòu)，作為快遞不打烊的主力，春節(jié)期間商家使用申通發(fā)貨，在成本、體驗(yàn)、時(shí)效上將享受更有保障的護(hù)航。
圓通快遞
12月26日消息，昨日，圓通召開全網(wǎng)2021年春節(jié)“全球不打烊”工作部署會(huì)議，董事長(zhǎng)喻渭蛟在會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“要按照郵政主管部門的工作要求和廣大客戶的服務(wù)需求，全網(wǎng)一體打贏這場(chǎng)‘攻堅(jiān)戰(zhàn)’，為明年工作開個(gè)好頭、打好基礎(chǔ)！”
同日，圓通發(fā)布公告稱，2021年春節(jié)期間（2月4日-2月19日），圓通國(guó)內(nèi)、國(guó)際將一如既往地提供安全、快速、便捷、可靠的寄遞服務(wù)，充分滿足國(guó)內(nèi)外客戶的需求。為確保春節(jié)期間寄遞服務(wù)“不打烊”，圓通將充分做好網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)力、人員、客服等方面的保障工作。
具體來(lái)看，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面，除西藏外，圓通在全國(guó)各省（區(qū)、市）正常攬派（新疆限于烏魯木齊、青海限于西寧）；對(duì)北京、上海等209個(gè)城市推出重點(diǎn)區(qū)域時(shí)效保障服務(wù)；圓通國(guó)際在全球17個(gè)國(guó)家和地區(qū)的40多家公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
運(yùn)力保障方面，圓通國(guó)內(nèi)各大轉(zhuǎn)運(yùn)中心、5000多臺(tái)干線車輛，圓通國(guó)際2000余條?？蘸?/span>線正常運(yùn)行。一線收派方面，圓通全網(wǎng)業(yè)務(wù)員將投身“春節(jié)不打烊”寄遞服務(wù)；客服保障方面，圓通國(guó)內(nèi)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95554、圓通國(guó)際統(tǒng)一客服熱線400-6095-554，將提供標(biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)。
此外，圓通國(guó)際將整合國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、人員、車輛等資源，并通過圓通國(guó)際官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、郵件等多種渠道提前告知客戶運(yùn)力預(yù)留、人工值守等信息，滿足客戶運(yùn)送需求。
拼多多
近日有自媒體消息，伴隨著以“春晚獨(dú)家紅包互動(dòng)合作伙伴”身份成為頂級(jí)贊助商，拼多多近日對(duì)內(nèi)發(fā)布了“2021年春節(jié)不打烊”公告，開啟商家合作招募。根據(jù)該公告，除了對(duì)不打烊商品給予百億補(bǔ)貼、限時(shí)秒殺、流量扶持等資源外，拼多多還對(duì)“春節(jié)不打烊”活動(dòng)進(jìn)行了升級(jí)，其中韻達(dá)和極兔將作為拼多多平臺(tái)2021年春節(jié)活動(dòng)的快遞特約合作伙伴，在2021年1月28日-2021年2月22日間使用這兩家快遞公司發(fā)貨的訂單，所有因“虛假軌跡”和“攬收后時(shí)效”觸發(fā)的消費(fèi)者賠付將都由快遞公司承擔(dān)，相應(yīng)的流量處罰也會(huì)免除。
此外，平臺(tái)獲悉郵政、順豐在春節(jié)期間亦正常提供服務(wù)；中通、德邦等快遞今年也會(huì)加大“春節(jié)不打烊”的保障力度。商家可以自主選擇在春節(jié)期間正常攬件派送的其他快遞公司，平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)規(guī)則不變。
每年這個(gè)時(shí)候快遞公司們都會(huì)來(lái)發(fā)布春節(jié)“不打烊”的通知，其實(shí)就好像告訴大家，快過年了，該買的東西抓緊買，該寄的快遞抓緊郵寄……，其實(shí)春節(jié)期間到底哪些快遞公司真正不打烊，大多數(shù)人都心知肚明。再說，春節(jié)期間就不能給快遞員們痛痛快快的放幾天假嘛??？
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