業(yè)務旺季,廣大快遞員冒疫奔忙,工作負荷重、投遞壓力大,加之天氣寒冷,室外作業(yè)十分辛苦,可能出現(xiàn)寄遞服務時限延遲的情況,國家郵政局提醒廣大用戶給予更多的包容、理解和支持。
不少快遞公司對記者表達了同樣的擔憂:貨多人少,遞送時效難以保證。
進入12月,隨著各地防控政策的優(yōu)化調(diào)整,快遞業(yè)也迎來新一輪業(yè)務高峰,然而,不少快遞公司對記者表達了同樣的擔憂:貨多人少,遞送時效難以保證。
貨多主要來自各地陸續(xù)解封后積壓件的釋放以及雙12大促的疊加。
來自國家郵政局的最新數(shù)據(jù)顯示,12月1日-12日,全網(wǎng)攬收量約為43.03億件,同比上升5.6%。12月12日當天,全國郵政、快遞企業(yè)共攬收郵(快)件4.53億件,與2021年“雙12”基本持平。
國家郵政局稱,特別是自12月7日國務院聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)布《關于進一步優(yōu)化落實新冠肺炎疫情防控措施的通知》以來,單日攬收量保持在3.6億件以上。
就在一個月前,全國各地的不少快遞網(wǎng)點還曾傳出停運的消息,主要與網(wǎng)點所在地的封控有關。當時,全國快遞的日均攬收量在2.6億件左右。
而隨著各地陸續(xù)優(yōu)化調(diào)整疫情防控措施,目前多家快遞公司都對記者表示,網(wǎng)點在陸續(xù)恢復運營。
為保障寄遞渠道的暢通,國家郵政局持續(xù)推進保通保暢工作,報請國務院物流保通保暢工作機制出臺政策,督導各地加強與屬地黨委、政府和聯(lián)防聯(lián)控機制、物流保通保暢工作機制的溝通協(xié)調(diào),大力推動助企紓困政策落地實施,推動郵政快遞企業(yè)和從業(yè)人員納入“白名單”管理,動態(tài)疏解積壓的郵件快件。
經(jīng)過持續(xù)工作推進,目前全國大部分地區(qū)堵點卡點已有效疏通,行業(yè)正在快速恢復有序運行。截至12月11日,全國關停郵政快遞分撥中心已經(jīng)清零,全國僅有北京等地400余個網(wǎng)點因涉疫處于關停狀態(tài),各地郵政管理部門正在積極推動解封。
快遞業(yè)雖呈現(xiàn)持續(xù)復蘇態(tài)勢,但仍有部分地區(qū)存在著用戶感知快遞不快、發(fā)貨較慢、派送不及時等問題,主要是前期一些地區(qū)由于疫情防控等原因,積累了大量線上訂單,快遞企業(yè)需要根據(jù)商家發(fā)貨節(jié)奏進行攬收和處理。同時,受疫情影響,快遞企業(yè)也存在一定的用工缺口,運力尚未完全恢復,造成末端派送壓力較大。
當前,快遞企業(yè)正在加快統(tǒng)籌全網(wǎng)資源,保障平穩(wěn)渡過業(yè)務高峰。郵政、順豐、京東物流等開啟“夜派”模式,延長派件時長,以保障快件盡快送達。中通、圓通、申通、韻達、極兔、德邦等則通過成立旺季專項小組、設立幫扶基金、加強人員招聘、調(diào)配各方運力等方式,幫助基層網(wǎng)點恢復產(chǎn)能,保障寄遞渠道通暢。
業(yè)務旺季,廣大快遞員冒疫奔忙,工作負荷重、投遞壓力大,加之天氣寒冷,室外作業(yè)十分辛苦,可能出現(xiàn)寄遞服務時限延遲的情況,請廣大用戶給予更多的包容、理解和支持。
轉(zhuǎn)自: 國家郵政局網(wǎng)站 第一財經(jīng)
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