中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)30年的高速發(fā)展，現(xiàn)在進(jìn)入增速減緩的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期。貨運(yùn)物流作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的晴雨表，明顯深受其影響。在集約化和互聯(lián)網(wǎng)化的雙重影響下，零擔(dān)專線如何有效應(yīng)對(duì)第三方物流發(fā)展時(shí)所遇到的瓶頸？
第三方物流的特點(diǎn)
1、綜合性：三方物流企業(yè)不能只提供單一的物流服務(wù)型式，至少倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸都要有，要具備多式聯(lián)運(yùn)能力。
2、合約性：三方物流服務(wù)應(yīng)一般至少一年以上。考慮到投入成本較高因素，只有長(zhǎng)期合約，才能讓合同物流提供商服務(wù)更加持續(xù)和穩(wěn)定。
3、定制化：三方物流與快遞、快運(yùn)相比，有著他的特殊性，即定制化服務(wù)。每一個(gè)客戶的運(yùn)作需求可能都不太一樣，作為合同物流服務(wù)商，不是讓客戶如何來(lái)適應(yīng)我們，而是我們?nèi)绾稳ミm應(yīng)客戶的需求。
三方物流企業(yè)發(fā)展的常見(jiàn)瓶頸
1、管理問(wèn)題：業(yè)務(wù)量上來(lái)以后，環(huán)節(jié)多了、客戶多了、管理跟不上，首先就影響你的服務(wù)，老板成了“救火隊(duì)長(zhǎng)”。很多合同物流公司的運(yùn)力池跟不上，運(yùn)作KPI嚴(yán)重依賴于外包商，受制于人，嚴(yán)重影響自己在行業(yè)界口碑。
2、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題：大多數(shù)合同物流商業(yè)務(wù)模式差不多，都是通過(guò)整合資源、簡(jiǎn)單的通過(guò)外包來(lái)做業(yè)務(wù)，沒(méi)有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、增值服務(wù)壓力：隨著新零售與電商的興起，客戶的需求也越來(lái)越多，這就需要合同物流服務(wù)商多元化打造自己的品牌，更多的滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求變化，從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、行業(yè)環(huán)境問(wèn)題：這里不是單指環(huán)保問(wèn)題，還有行業(yè)政策和標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。例如對(duì)于某某物流來(lái)講，我們不能直接采購(gòu)運(yùn)力，個(gè)體司機(jī)給我提供不了進(jìn)項(xiàng)發(fā)票，所以必須進(jìn)行外包操作。
零擔(dān)專線公司應(yīng)對(duì)策略
1、提升管理能力：管理能力是一個(gè)公司做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)，再好的運(yùn)作模式和設(shè)備沒(méi)有專業(yè)的、優(yōu)秀的管理人才都是無(wú)根之樹(shù)。
必須得從內(nèi)挖掘人才大力培養(yǎng)，同時(shí)也要注重引進(jìn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)得物流行業(yè)精英 ，加強(qiáng)內(nèi)部人力資源架構(gòu)的優(yōu)化.
2、注重物流服務(wù)的提高：成本的降低、物流的效率、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶在乎的也就是這三方面。無(wú)論順豐還是京東物流，或者還是其他優(yōu)秀物流公司，都離不開(kāi)這三個(gè)方面的挖掘提升。
3、要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展：打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要有別人沒(méi)有的差異化服務(wù)，形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4、擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：信息技術(shù)和管理技術(shù)的應(yīng)用，將打通你企業(yè)的任督二脈，促進(jìn)了零擔(dān)貨運(yùn)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。這不僅是你為客戶提供增值服務(wù)的工具，同時(shí)也是一種管理、組織、資源整合工具等。
5、拋棄低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，重視品牌：在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代下，越來(lái)越多的傳統(tǒng)物流老板，逐漸意識(shí)到品牌的重要性。面對(duì)物流市場(chǎng)日益慘烈的價(jià)格戰(zhàn)，尤其是走在前沿的物流企業(yè)必須思變——跳脫傳統(tǒng)思維，重視品牌塑造。為什么順豐的運(yùn)費(fèi)鶴立雞群，但客戶卻趨之若鶩？這就是品牌的力量。
專線已經(jīng)過(guò)了，一張桌子、一個(gè)檔口、一條線一發(fā)車就暴利的年代，需要的是深扎根、重承諾、優(yōu)服務(wù)、思則變！
