我大多數(shù)客戶都是憑關(guān)系拉來(lái)的,做品牌有用嗎?
我們的生活已經(jīng)離不開(kāi)品牌,2B企業(yè)如果率先在B2B領(lǐng)域里做品牌的話,就有機(jī)會(huì)第一個(gè)占據(jù)行業(yè)的制高點(diǎn),擺脫價(jià)格戰(zhàn)與關(guān)系營(yíng)銷。
提起德邦,相信你的腦海里會(huì)出現(xiàn)它的logo,以及那句“專注你的托付”slogan。作為零擔(dān)物流龍頭企業(yè),品牌是德邦成功的關(guān)鍵力量。那么,中小物流企業(yè)到底要不要做品牌?
1、物流做品牌,企業(yè)有疑惑
從生意的角度講,品牌做還是不做?做品牌不是目的,品牌幫助生意增長(zhǎng)才是目的。品牌背后的生意提升之道在哪里?生意可持續(xù)發(fā)展的方向和聚焦的點(diǎn)在哪里?這些都是問(wèn)題。
實(shí)際上我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于做品牌,企業(yè)不同的部門(mén)會(huì)有不同的疑惑:
CEO(行業(yè)思維):我們是做關(guān)系的,做品牌有幫助嗎?
財(cái)務(wù)(成本思維):做品牌,時(shí)間要很長(zhǎng),我能很快看到收益嗎?做品牌,要花很多錢(qián)吧?
營(yíng)銷(渠道思維):等我建好了線路,才能做品牌吧,要不怎么落地呢?
管理(經(jīng)營(yíng)思維):企業(yè)內(nèi)部管理做好了,品牌就有了更好的基礎(chǔ),到時(shí)做品牌可能更合適吧?
2、我是做關(guān)系的,做品牌有用嗎?
有人說(shuō),我大多數(shù)客戶都是憑關(guān)系拉來(lái)的,有沒(méi)有品牌對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)所謂!然而,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,沒(méi)有品牌影響力和服務(wù)優(yōu)勢(shì)的物流企業(yè),做起來(lái)會(huì)越來(lái)越吃力。如果有個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌影響力比你大,也和客戶方的決策者關(guān)系很好呢?!
未來(lái)的大部分物流細(xì)分市場(chǎng),都會(huì)被有品牌知名度的企業(yè)占據(jù)。
3、做品牌有個(gè)logo不就行了?
過(guò)去一年的時(shí)間,長(zhǎng)三角、珠三角、中部地區(qū)有不少傳統(tǒng)的專線物流企業(yè)嘗試各種聯(lián)盟整合,氣勢(shì)磅礴、信心百倍。但是到最后聯(lián)而不盟,各自心懷鬼胎不了了之。
4、做了品牌后,能帶來(lái)什么?
對(duì)客戶:建立品牌可以簡(jiǎn)化決策流程
如果能率先在你所處的領(lǐng)域里建立品牌,對(duì)客戶的意義就是可以減少采購(gòu)的復(fù)雜性,簡(jiǎn)化決策過(guò)程。選擇一個(gè)知名品牌,往往認(rèn)為自己選擇了“安全、時(shí)效”,沒(méi)有人會(huì)因?yàn)檫x擇順豐而被解雇!
對(duì)自己:品牌溢價(jià)可以跳出價(jià)格困局
B2B領(lǐng)域里涉及到大宗商品的采購(gòu),經(jīng)常用招標(biāo)投標(biāo)的方式。很多時(shí)候無(wú)奈的選擇就是比價(jià)格。如果你是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,那你就會(huì)有溢價(jià),你會(huì)擺脫價(jià)格戰(zhàn)。
如今越來(lái)越多的物流公司開(kāi)始注重品牌形象,我們經(jīng)常在馬路上看到,刷著醒目標(biāo)志的貨車從眼前而過(guò);接收貨物時(shí)有統(tǒng)一的包裝,是穿著公司工作服的員工;接待客戶所用的,水杯、器具都是公司統(tǒng)一的……當(dāng)我們看到這些的時(shí)候,就會(huì)感覺(jué)這家公司做的很精細(xì)牌。
品牌印象一旦建立,今后在選擇物流的時(shí)候,這家公司可能就會(huì)是首選。每個(gè)品牌中都一定有產(chǎn)品(服務(wù)),但不是所有產(chǎn)品都可成為品牌。
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