轟轟烈烈的2020年“雙11”終于落下帷幕，創(chuàng)造紀(jì)錄已在預(yù)料之中。
2020年11月1日0時(shí)至11月11日23：59，天貓、京東“雙11”總交易額7697億元。這個(gè)“雙11”，2020天貓“雙11”全球狂歡季的最終交易額定格在4982億元。
京東則宣布，京東“雙11”全球熱愛季的累計(jì)下單金額達(dá)2715億元。
“雙11”過后，蘇寧易購(gòu)也發(fā)了戰(zhàn)報(bào)。雖未公布具體成交額，但11月1日至11日23點(diǎn)59分，蘇寧易購(gòu)“雙11”線上訂單量增長(zhǎng)75%。
從光棍節(jié)到“雙節(jié)棍”，由一天的購(gòu)物狂歡走向兩波售賣高潮，各平臺(tái)不斷地延長(zhǎng)狂歡節(jié)的時(shí)長(zhǎng)，以實(shí)現(xiàn)GMV的增長(zhǎng)。當(dāng)然，這也在一定程度上減輕了快遞物流壓力、提升了用戶購(gòu)物體驗(yàn)，并在這期間真正做到賦能品牌、拉動(dòng)內(nèi)需，激發(fā)出“雙11”背后更大的價(jià)值。
在“雙11”大促的背后，便是天量的包裹。截至11月11日24時(shí)00分，2020天貓雙11全球狂歡季實(shí)時(shí)物流訂單總量達(dá)23.21億，約等于2010年全年中國(guó)快遞量的總和。
據(jù)國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，11月1日至11日，全國(guó)郵政、快遞企業(yè)共處理快件39.65億件，其中11月11日當(dāng)天共處理快件6.75億件，同比增長(zhǎng)26.16%，再創(chuàng)歷史新高。國(guó)家郵政局預(yù)測(cè)，“雙11”期間(11月11日至16日)，快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)29.7億件，比去年同期增長(zhǎng)28%左右，日均快遞業(yè)務(wù)量達(dá)4.9億件，約是日常業(yè)務(wù)量的2倍。
據(jù)了解，受業(yè)務(wù)量短時(shí)間內(nèi)急速高量增加影響，近期珠三角、長(zhǎng)三角、京津冀以及山東、福建、湖北、四川等快件進(jìn)出量較大地區(qū)，快遞服務(wù)壓力隨之增加。國(guó)家郵政局提醒消費(fèi)者，注意了解本地區(qū)快遞公司有關(guān)時(shí)限提醒。此外，廣大快遞員晝夜奔忙，負(fù)荷重，壓力大，希望消費(fèi)者給予更多包容和理解。
今年“雙11”中國(guó)快遞行業(yè)加強(qiáng)了疫情防控措施。國(guó)家郵政局要求加強(qiáng)對(duì)國(guó)際郵件互換局和交換站的監(jiān)測(cè)，對(duì)國(guó)際郵件快件進(jìn)行重點(diǎn)消殺，強(qiáng)化對(duì)冷鏈運(yùn)輸服務(wù)環(huán)節(jié)和醫(yī)院、賓館等攬投服務(wù)的管控。
隨后，各大快遞物流企業(yè)也亮出了自己的成績(jī)單：
11月12日，中通宣布，從11月1日至11月11日，中通總訂單量突破8.2億，總業(yè)務(wù)量突破7.6億。而在去年同期，總訂單量為5.2億，總業(yè)務(wù)量為4.3億。
11月12日，有消息稱，11月11日，順豐全網(wǎng)收件量環(huán)比平日增長(zhǎng)2.5倍，其中阿里平臺(tái)訂單攬收率高達(dá)84.4%。依據(jù)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等創(chuàng)新技術(shù)助力決策，順豐“雙11”件量預(yù)測(cè)達(dá)成率102.27%。除此之外，順豐還推出智慧供應(yīng)鏈產(chǎn)品“極效前置”，“雙11”首日派送成功率達(dá)96.4%，較2019年大幅提升。
11月12日，韻達(dá)表示，從11月11日0點(diǎn)至11月11日23點(diǎn)30分，韻達(dá)攬件量破1億。換而言之，韻達(dá)“雙11”當(dāng)天攬件量破1億。
11月12日，京東物流發(fā)布戰(zhàn)報(bào)：“雙11”期間，京東物流開放業(yè)務(wù)單量同比增長(zhǎng)102%，個(gè)人快遞單量增長(zhǎng)164%，京東云倉(cāng)單量增長(zhǎng)138%，京東冷鏈零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)100%，農(nóng)特產(chǎn)品業(yè)務(wù)量環(huán)比6.18增長(zhǎng)近5倍。據(jù)戰(zhàn)報(bào)，京東物流實(shí)現(xiàn)了93%的自營(yíng)訂單24小時(shí)送達(dá)，92%的區(qū)縣和83%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者可以享受24小時(shí)達(dá)服務(wù)，在4-6線城市，京東物流妥投量增長(zhǎng)100%。
11月12日，安能通過官方微信發(fā)布戰(zhàn)報(bào)：11月11日，安能單日貨量達(dá)51357噸，再創(chuàng)新高。
11月12日，中通快運(yùn)“雙11”成績(jī)單出爐：截止11月11日18點(diǎn)19分48秒，日貨量突破2.1萬噸，提前5小時(shí)40分鐘完成去年“雙11”全天貨量，截止11月11日23點(diǎn)59分59秒，“雙11”貨量突破3.1萬噸。其中，快件最快的簽收時(shí)間為32分鐘。
11月12日，圓通宣布11月11日當(dāng)天攬件量突破1億件。
11月12日，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下本地即時(shí)零售平臺(tái)京東到家發(fā)布“雙11”銷售戰(zhàn)報(bào)：11月11日當(dāng)天，平臺(tái)送達(dá)訂單的銷售額實(shí)現(xiàn)同比翻倍以上增長(zhǎng)，單均配送時(shí)長(zhǎng)較去年縮短8分鐘。
……
各方在為成績(jī)?cè)賱?chuàng)新高興奮之時(shí)，是否也應(yīng)該將目光轉(zhuǎn)移到支撐這些數(shù)字得以實(shí)現(xiàn)的人——每一個(gè)堅(jiān)守在工作崗位的物流人！從當(dāng)天凌晨開始，他們就不停地穿梭在庫房?jī)?nèi)，進(jìn)行著收貨、安檢、發(fā)貨、備貨等工作。雖然現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)這一封閉式場(chǎng)景越來越智能化，但在“雙11”特殊階段，尤其是疫情防控成為常態(tài)化，更需要人在現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)守。
同時(shí)，凌晨四五點(diǎn)，快遞員們就開始出發(fā)裝貨、搶占快遞柜資源，忙活半天開始錯(cuò)峰吃飯，甚至吃不上飯，送完一天的快遞已是深夜。“忙的昏天地暗”“累的不想說話”“腳不著地”是他們這一段時(shí)間的真實(shí)狀態(tài)。
每年的“雙11”，大家都在為不斷的刷新營(yíng)業(yè)總額、物流訂單、配送速度紀(jì)錄的歡呼聲中度過。其實(shí)，幕后的物流人，遠(yuǎn)不止快遞員、貨車司機(jī)等，還有每一個(gè)保障物流順暢的技術(shù)人員、管理者，當(dāng)然還有創(chuàng)始人，他們需要的不僅僅是掌聲，還有大家對(duì)累的包容與理解。
打工人，不易！物流人，更不易！
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