物流公司為何頻頻跑路?這5大共性不得不防
前不久,和興安達(dá)物流跑路了,現(xiàn)場(chǎng)被貨主圍堵,一度驚動(dòng)了警方。跑路屢見(jiàn)不鮮,這幾年似乎特別多,而且大部分都與代收貨款有關(guān)。物流公司為什么頻頻跑路?
一、生存環(huán)境日益惡劣
快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)型企業(yè)最近五年受益于電商大件井噴,每年?duì)I業(yè)規(guī)模與貨量都是成倍增長(zhǎng),與普通公路貨運(yùn)企業(yè)開展差異化競(jìng)爭(zhēng)、提供精準(zhǔn)貨運(yùn)服務(wù)。不斷蠶食著原本專線物流企業(yè)按件收、按最低一票計(jì)收的小票貨源,造成專線企業(yè)生存日益艱難。
二、公司管理上的問(wèn)題
管理成熟的企業(yè)會(huì)有完整的賬務(wù)體系,運(yùn)費(fèi)、代收貨款與手續(xù)費(fèi),每筆都應(yīng)該分得清清楚楚。更應(yīng)該明白貨款僅是代收,不是自己的錢,不能隨意動(dòng)用。如果挪用成習(xí)慣,就是不停替自己挖坑。
三、缺乏有效監(jiān)管所致
代收貨款的形成是由于生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商互不信任所致,剛好專線物流公司兩邊都接觸,是連接廠家與客戶的紐帶,成了自然而然的選擇。而恰好這些企業(yè)行為,以前沒(méi)有專門的機(jī)構(gòu)管控,如導(dǎo)致惡性事件,最多也是經(jīng)濟(jì)糾紛,企業(yè)走破產(chǎn)程序即可。
四、人性的貪婪與僥幸
千分之一、千分之二的代收手續(xù)費(fèi),相對(duì)于運(yùn)費(fèi)僅為代收貨款的2%甚至千分之幾,一周甚至一月不清的運(yùn)費(fèi)是一個(gè)天文數(shù)字,這一筆錢很多時(shí)候相當(dāng)于企業(yè)幾個(gè)月的營(yíng)收。成本持續(xù)上升、利潤(rùn)下滑不止,當(dāng)企業(yè)資不低債時(shí),挪用貨款成為習(xí)慣。當(dāng)拆東墻再也補(bǔ)不上西墻的時(shí)候,貪婪與僥幸心理就會(huì)占了上風(fēng),跑路就成了一種選擇。
五、是客戶縱容的結(jié)果
專線運(yùn)價(jià)最低,發(fā)貨客戶與用戶客戶只貪圖一時(shí)的便宜,忽略了可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),并沒(méi)有選擇抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)的品牌型物流企業(yè)。
代收貨款對(duì)于專線物流企業(yè)來(lái)說(shuō),手續(xù)費(fèi)可以從一定程度彌補(bǔ)低運(yùn)價(jià)。同線路其他對(duì)手做,在競(jìng)爭(zhēng)中也只能跟進(jìn)。既是一種誘惑也是一個(gè)坑,你一旦動(dòng)用,它就成為日后的一個(gè)隱患。
對(duì)于專線而言,如何防范此類風(fēng)險(xiǎn)?
1、加強(qiáng)賬務(wù)管理
將運(yùn)費(fèi)、代收貨款及手續(xù)費(fèi)分門別類記賬,代收貨款專人管理與跟進(jìn),尤其是對(duì)于分支機(jī)構(gòu)較多的物流企業(yè)來(lái)說(shuō),要定期與各分支機(jī)構(gòu)對(duì)賬,及時(shí)與客戶清賬。如收到貨款次日清、三日清或者一周清,形成三種產(chǎn)品,手續(xù)費(fèi)從高到低,由客戶進(jìn)行選擇,形成定勢(shì)。
2、用人要慎重
比如各分公司的負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人、收款的會(huì)計(jì)等關(guān)鍵崗位 ,除業(yè)務(wù)精通外,首重人品好、無(wú)不良嗜好者。
3、加強(qiáng)人員監(jiān)管
雖然專線物流企業(yè)可能人員不多,可由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、甚至是老板娘定期對(duì)門店、網(wǎng)點(diǎn)、分公司查賬跟進(jìn),確保運(yùn)費(fèi)、代收貨款及時(shí)上繳總公司賬戶。
4、樹立品牌意識(shí)
專線物流屬于傳統(tǒng)行業(yè),早期的發(fā)展以夫妻店為主,客戶更看中個(gè)人信譽(yù),這個(gè)時(shí)期個(gè)人品牌>企業(yè)品牌。隨著規(guī)模的擴(kuò)張,客戶群體增多。企業(yè)傳播的重心由個(gè)人逐漸導(dǎo)向?yàn)槠髽I(yè)名稱,這個(gè)時(shí)候企業(yè)品牌>個(gè)人品牌。品牌是伴隨企業(yè)發(fā)展而逐漸提升的,代表的是企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的影響力,能夠在市場(chǎng)中產(chǎn)生品牌差異,讓貨主在心理上越來(lái)越信任,也放心把貨款托付。
吃一塹長(zhǎng)一智,如果意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn),不管是發(fā)貨客戶、收貨客戶還是代收的物流企業(yè),都可以借鑒,以避免更多的類似事故或悲劇發(fā)生。
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