京東、菜鳥、順豐紛紛入局,同城物流該怎么玩?
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,用戶對“最后一公里”和個性化配送服務(wù)的要求標(biāo)準(zhǔn)越來越高,同城配送的再開發(fā)和再延伸已成為必然趨勢。
為什么同城配送越來越受到用戶青睞?
“最后一公里”服務(wù)訴求正成為消費(fèi)新寵
隨著電子商務(wù)購物習(xí)慣的養(yǎng)成,人們對物流時間和服務(wù)的要求越來越高,尤其是對同城購物的用戶來說,對“極速達(dá)”和“限時送”有著迫切的期待,大都希望在下單的一刻就能看到商品。
而在B端領(lǐng)域,一些中小超市、便利店,也急需同城配送去解決商品最后一公里的及時配送難題,保證生鮮食品的新鮮和常用商品的便捷。
不受物品形態(tài)制約,隨時下單隨時配送
在傳統(tǒng)倉儲配送行業(yè),像液體、綠植、易碎品、電子產(chǎn)品、大件物品和寵物等通常是在倉儲物流配送名單之外的;但在同城配送中,這些貨品不再受傳統(tǒng)倉儲物流模式干擾,都可以輕松下單完成配送,為消費(fèi)者和B端用戶提供了省心省力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
傳統(tǒng)同城配送面臨的實(shí)際問題,通常是耗資巨大、上下游關(guān)系難打通;市場快速變化時,難以準(zhǔn)確預(yù)測和判斷供貨;訂單流程混亂,物流管理滯后,整體交付水平太低。
怎樣解決完善城市物流配送體系
降低成本優(yōu)化資源配置
提高物流效率,實(shí)現(xiàn)彎道超車?
就成了同城配送商戶丞待解決的問題
合理的路線優(yōu)化,讓同城配送更加高效
搭建采、倉、集、配、揀、理等一系列服務(wù)系統(tǒng),通過LBS定位技術(shù)的位置定位,讓配送人員快速查詢店鋪位置,對配送時間路線的合理優(yōu)化,快速匹配距離顧客最近的倉庫,做到實(shí)時出庫,快速下單配送。
滿足顧客對“極速達(dá)”和“限時送”的服務(wù)需求,同時也保證了商超、便利店等生鮮食品的新鮮和常用商品的快速上架。
通過實(shí)時監(jiān)管,提升同城配送服務(wù)質(zhì)量
LBS位置定位技術(shù),還能實(shí)現(xiàn)對配送人員的精準(zhǔn)定位和實(shí)時跟蹤,同時還能查詢拜訪詳情和業(yè)務(wù)記錄,對配送人員“最后一公里”的服務(wù)水平,做到有效監(jiān)管和實(shí)時測評,提升了配送人員服務(wù)質(zhì)量。
配送、倉儲、采購實(shí)時共享,節(jié)約成本
在快速消費(fèi)品、生鮮食品、生活服務(wù)等民生消費(fèi)領(lǐng)域,發(fā)展“集中采購+共同配送”、“集中倉儲+共同配送”等新模式。
實(shí)現(xiàn)配送聯(lián)盟在配送、倉儲、采購三大平臺的實(shí)時共享,讓同城配送即節(jié)省了成本,又提升了配送效率。
想要實(shí)現(xiàn)同城配送領(lǐng)域的彎道超車,起到?jīng)Q勝作用的無疑是共享配送理念和服務(wù)模式,憑借對已有資源的共享和共生,產(chǎn)生利益的共創(chuàng)和共贏,重塑商業(yè)生態(tài),推進(jìn)商業(yè)文明!
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