它讓80%的物流人看到了自己，也昭示了物流更迭的特性！
最近看了一部劇，叫《在遠方》。
作為一名物流行業(yè)的工作者，看到國內(nèi)首部聚焦物流與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)大戲，說實話很興奮也很高興，有種自己所做行業(yè)被認同和夸獎的感覺。
編劇申捷說，要讓“80%的從業(yè)者能從中看到自己。”他做到了，因為我看到了，即使我不是劇中的快遞員，也看到了奮斗的力量，看到一個人爬坡過坎之后不斷崛起的動力。
劇中主角姚遠的奔跑、糾結、“救火”、跌倒、爬起，他在千禧年、非典、奧運、汶川地震等這20年創(chuàng)業(yè)間，無時無刻不在焦慮與擔憂，卻又強韌跟進，一路披荊斬棘。通過此劇，通過姚遠及其團隊，我們看到了快遞物流人的艱苦艱難，他們每一個時期都是死去活來，都是涅槃重生，他們遇到的所有問題就如同剛開始一樣，想成功就永遠要面對一道道難關，然后解決它超越它。
寫實的劇情是會打動人的，劇中的姚遠就是一個時代一個行業(yè)在此經(jīng)過的縮影，他的創(chuàng)業(yè)從萌芽到發(fā)展壯大，展現(xiàn)了很多物流行業(yè)發(fā)展的特性。
草根創(chuàng)業(yè)
劇中男主角姚遠白手起家，創(chuàng)立遠方快遞公司，是真正的“草根創(chuàng)業(yè)”群體。這和時代浪潮中物流行業(yè)早期隊列是由草根創(chuàng)業(yè)奮斗的雛形是吻合的。
姚遠在福利院長大，沒有優(yōu)越的家庭只能從快遞員做起，在做快遞員的這條路上他不甘于平凡，所以才有后面的折騰。而早期物流行業(yè)也大多是普通人為生存創(chuàng)業(yè)組成，有夫妻店、小作坊、兄弟店等等，大多小門店或居無定所，可移動作戰(zhàn)。
這也是當下很多中小物流企業(yè)的來源。此外，現(xiàn)在很多行業(yè)巨頭和大佬，也大多是草根創(chuàng)業(yè)起步。
民營企業(yè)的靈活性
在此劇開始，我們可以清晰地看到郵政快遞和民營企業(yè)的碰撞，以及郵政快遞的逐漸淡出和民營物流企業(yè)的一步步崛起。
記得劇中有一個航運大單劇情。郵政元老路中祥接到好友的求助，有一批貨物需要從上海出發(fā)，第二天一早到廣州。但由于機場航班“倉滿”為患，老路打了一通電話后表示無可奈何。而以姚遠為代表的民營企業(yè)接手這件棘手的事后，經(jīng)過一番試錯，姚遠察覺到可以通過路過的航班實現(xiàn)帶貨。最終姚遠找到一家俄羅斯航班，在一番誠意溝通后成功實現(xiàn)了貨物次日達。
老路的無可奈何和姚遠的另辟蹊徑，真實反映了民營快遞相比郵政的優(yōu)勢，他們面對客戶需求，能夠在利益的驅動下想方設法、出奇制勝。這也說明和展示了民營企業(yè)更具有靈活和機動性，以結果為導向，更契合市場需求，也是民營企業(yè)能跟隨時代潮流趨勢不斷發(fā)展壯大并取代郵政成為民眾首選的主要因素之一。
客戶服務至上
不管是上文中寫到的姚遠搞定而郵政搞不定的航運大單，還是從后期遠方快遞發(fā)展來看，都能看出來，民營快遞物流十分重視客戶需求，一切以為客戶需求服務的結果為導向。
劇中，男主姚遠在訓話犯錯員工時說：“命可以不要，但單不能丟。”可見作為遠方快遞的創(chuàng)始人，姚遠是多么重視對客戶的服務。
遠方快遞這樣的服務理念，和當下民營物流企業(yè)的服務理念基本是一致的。相比郵政這樣的國企，民營物流不僅靈活，更注重客戶需求和客戶體驗，還會因為市場客戶需求的變化而不斷升級物流服務模式。例如德邦快遞一貫堅持“以客戶為中心”，針對客戶頻繁反映的“大件上樓難”行業(yè)痛點，德邦快遞從去年7月開始，正式轉型升級，推出大件快遞3.60產(chǎn)品，對客戶承諾“上至60kg，100%免費上樓”、“旺季不限收”。德邦快遞接下了其它快遞公司不愿接的大件、重件等難送件，贏得了更多客戶的青睞和贊譽。
物流+互聯(lián)網(wǎng)
社會在進步，科技在進步。當互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)并全面快速發(fā)展時，物流也慢慢和互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物“電商”交織在一起了。
我國快遞物流的飛速發(fā)展是令人驚嘆的，是令世界矚目的?！对谶h方》充分刻畫了在電商蓬勃發(fā)展時，快遞的成長和爆發(fā)，以及前后期私營民營快遞物流企業(yè)所遭受的不同境遇，也演示了市場的變化，國家政策的變化。
開始，隨著改革開放的浪潮，私營民營快遞雖應運而生，如雨后春筍般成長，但那時的他們多數(shù)不被承認，更被“郵政稽查”圍堵攔截，令姚遠這樣的小快遞員聞風而逃。21世紀之后，隨著電商平臺的崛起，國家對快遞行業(yè)陸續(xù)出臺扶持政策，到2010年初，首批獲得郵政管理部門頒發(fā)的快遞業(yè)務經(jīng)營許可的企業(yè)有13家?，F(xiàn)如今，郵政稽查也淹沒在歷史洪流中，而民營快遞也被市場、被國家承認，并發(fā)展成為令世界矚目的存在。
今年國慶70周年閱兵慶典活動中，我們的快遞物流人出現(xiàn)在群眾游行方隊和觀禮席中，也充分證明了這一點，他們?yōu)樽约?/span>的美好生活打拼，也用自己的力量守護著別人的幸福，值得驕傲和尊敬！
小結：很多人看了此劇，都在猜測此劇人物原型是誰，大多人認為是德邦快遞崔維星。其實是誰不重要，重要的是，它向我們展示了，成功者表面光環(huán)的背后，付出了多少努力和汗水，每一個快遞員有多么的艱辛。每個成功者都值得尊敬！每個物流人更值得尊敬！
